Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026

Dit beleid beschrijft de verzendmethoden, kosten en levertijden voor bestellingen geplaatst bij Masterson. Masterson is een handelsnaam van Quality4you Shop, ingeschreven bij de KvK onder nummer 76830969.

 

1. Verwerkingstijd (Processing Time)

 

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) na ontvangst van de betaling. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden, indien mogelijk en op voorraad, dezelfde dag nog verzonden.

U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw pakket ons magazijn heeft verlaten.

2. Verzendkosten en Drempels

Masterson hanteert duidelijke tarieven op basis van de bestemming.

Nederland, gratis verzending van € 50

Het is nog niet mogelijk om te bestellen vanuit België

3. Levertijden en Vervoerders

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL.

  • De geschatte levertijden zijn indicatief. Masterson is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

  • Conform de Nederlandse wetgeving geldt een maximale levertermijn van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

  • Bij overschrijding van de levertijd van meer dan 30 dagen, heeft de consument het recht de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden, tenzij de vertraging is veroorzaakt door overmacht.

4. Afhaalpunten en Afleveradres

  • U bent zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Masterson is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten in de bezorging als gevolg van een onjuist adres.

  • Indien u kiest voor een afhaalpunt, wordt u per e-mail geïnformeerd zodra uw pakket gereed is om afgehaald te worden.

5. Schade en Verlies

  • Risico: Masterson draagt het risico van schade en/of verlies van de producten tijdens het transport tot het moment van bezorging aan u of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.

  • Schade Melden: Indien u bij ontvangst schade aan de verpakking of het product constateert, dient u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij onze klantenservice via support@masterson.nl en duidelijke foto's van de schade mee te sturen.

.